Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : avril 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pore Perfect (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat sur le site www.poreperfect.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, en cas d'erreur ou d'omission dans la présentation, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 4 — Commande

Le Client passe commande via le site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un email de confirmation sera adressé au Client après validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le règlement des commandes s'effectue :

• Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Par Apple Pay / Google Pay
• Par PayPal

Le paiement est sécurisé par cryptage SSL. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Pore Perfect.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Délais indicatifs :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

La livraison est offerte en France métropolitaine. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu au profit du Client à l'allocation de dommages et intérêts ou à l'annulation de la commande.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pore Perfect étend ce délai à 30 jours dans le cadre de sa garantie « Satisfait ou Remboursé ». Voir notre Politique de Retour pour la procédure.

Article 8 — Garantie

Tous nos produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (2 ans)
• De la garantie contre les vices cachés
• D'une garantie commerciale de 12 mois Pore Perfect

Article 9 — Responsabilité

Pore Perfect ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux, des transports et/ou communications.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Pore Perfect. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 11 — Données personnelles

Les informations collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, contactez : contact@poreperfect.com

Article 12 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

• Email : contact@poreperfect.com
• Service client : 7j/7